Política de Garantia
Garantia dos Produtos
A Loja Toque de Casa oferece 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação em plafons e luminárias.
O que a garantia cobre?
- Defeitos de fabricação.
- Falhas no LED ou acionamento do produto.
- Problemas elétricos internos que não sejam causados por mau uso.
O que a garantia não cobre?
- Instalação incorreta.
- Quedas, impactos ou mau uso.
- Alterações na fiação.
- Desgaste natural pelo uso prolongado.
Como solicitar a garantia?
- Entre em contato pelo e-mail contato@lojatoquedecasa.com.br ou WhatsApp (86) 9 9984-8257.
- Informe o número do pedido e detalhe o problema. Se possível, envie fotos ou vídeos.
- Nossa equipe analisará o caso e providenciará a troca ou o reembolso, se aplicável.
