Sim, nosso produto é bivolt automático, o que significa que ele funciona tanto em redes elétricas 110V quanto 220V sem necessidade de adaptação.

A instalação é simples e acompanha um manual explicativo. Caso já tenha experiência com instalações elétricas básicas, você mesmo pode instalar. Porém, se não estiver familiarizado, recomendamos contratar um eletricista para garantir total segurança.

Sim! Todos os nossos produtos acompanham os parafusos, buchas e suportes necessários para a instalação, evitando que você precise comprar acessórios separadamente.

A potência varia de acordo com o modelo. Para cada produto, informamos a potência em watts (W) na descrição, garantindo que você escolha o modelo ideal para o seu espaço.

Cada modelo possui uma potência luminosa específica, medida em lúmens (lm). Além disso, informamos na descrição do produto a área de iluminação recomendada, garantindo que você escolha o modelo ideal para o seu ambiente.

Para referência geral:

• Até 10m² → Ideal escolher plafons com 1.500 a 2.000 lúmens.
• Entre 10m² e 20m² → Modelos com 2.000 a 3.500 lúmens são recomendados.
• Acima de 20m² → Prefira plafons com mais de 3.500 lúmens.

Sempre confira a área de iluminação recomendada na descrição do produto para garantir o melhor desempenho no seu espaço.

Alguns de nossos modelos possuem ajuste de intensidade e são compatíveis com dimmers. Verifique a descrição do produto para confirmar essa funcionalidade.

Depende do modelo! Alguns plafons possuem opção fixa de temperatura de cor, permitindo escolher entre luz branca (6000K), neutra (4000K) ou amarela (3000K) no momento da compra. Já outros modelos oferecem troca de temperatura ajustável, permitindo alternar entre essas opções conforme sua necessidade.

Além disso, alguns modelos são dimerizáveis, possibilitando ajustar a intensidade da luz. Essas informações sempre estão detalhadas na descrição do produto, garantindo que você escolha a opção ideal para o seu ambiente.

Luz Branca (6000K) → Ideal para ambientes de trabalho ou cozinhas, pois proporciona uma iluminação mais clara e intensa.

Luz Neutra (4000K) → Equilíbrio entre conforto e clareza, perfeita para salas e corredores.

Luz Amarela (3000K) → Cria um ambiente mais aconchegante, ótimo para quartos e áreas de descanso.

Se você busca um ambiente mais confortável e relaxante, opte pela luz amarela (3000K). Para áreas que exigem maior concentração e claridade, escolha a luz branca (6000K). Já a neutra (4000K) é uma opção intermediária que funciona bem na maioria dos ambientes. Alguns modelos permitem alternar entre esses tons, oferecendo mais flexibilidade.

Cada modelo possui suas dimensões detalhadas na descrição do produto. Sempre verifique o espaço disponível no seu teto antes da compra.

Nossos plafons possuem designs modernos e acabamento sofisticado, combinando com diversos estilos de decoração. Oferecemos opções em branco, preto, dourado, cromado e outras cores.

Nossos plafons são feitos com materiais de alta qualidade, como acrílico e alumínio, garantindo durabilidade e resistência contra amarelamento ou desgaste ao longo do tempo.

Sim, nossos produtos possuem tecnologia LED de alta eficiência, com vida útil estimada de até 50.000 horas, garantindo economia e longevidade.

Os produtos de LED são extremamente econômicos e podem reduzir o consumo de energia em até 80% comparado às lâmpadas tradicionais.

O prazo pode variar de acordo com a sua região. Em média, nossos envios chegam dentro de 10 a 14 dias úteis. O prazo estimado é informado na finalização da compra.

Sim! Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil na modalidade padrão. Também temos opções de frete expresso para quem deseja receber mais rápido.

Sim! Seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Caso queira trocar ou devolver, basta entrar em contato dentro de 7 dias após o recebimento.

Após a confirmação do envio, você receberá no seu WhatsApp e E-mail o número de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real. Você também pode rastrear seu pedido tocando aqui ou diretamente na seção “Meus Pedidos” em sua conta no nosso site.

Sim! Nós acreditamos que fazemos e vendemos produtos de altíssima qualidade, por isso oferecemos garantia em todos os nossos produtos. 

Nossa política de devolução é simples e sem complicações. Você pode devolver qualquer produto dentro de 30 dias após o recebimento se ele apresentar defeito. Caso o produto não atenda às suas expectativas, você pode devolvê-lo em até 7 dias para receber um reembolso total ou solicitar uma troca.

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail contato@lojatoquedecasa.com.br ou pelo WhatsApp 86 99984-8257 Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h - 18h. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.